Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Última actualización: 27/07/2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de drainly.store, así como las compras realizadas a través del sitio.
El sitio es operado por Drainly SRL bajo la marca comercial Drainly®.
Al utilizar el sitio o realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la normativa de defensa del consumidor.
DATOS DEL PROVEEDOR
Responsable: Drainly SRL
Marca comercial: Drainly®
Sitio web: drainly.store
Correo electrónico: ayuda.drainly@outlook.com
Modalidad: tienda 100% online, sin local comercial ni atención presencial.
CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Las compras deberán ser realizadas por personas con capacidad legal suficiente.
Quien realice una compra en representación de otra persona o de una organización declara contar con autorización suficiente para hacerlo.
INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Drainly SRL procura que las descripciones, medidas, características, fotografías y demás información publicada sean claras y actualizadas.
Las imágenes tienen fines ilustrativos. Puede haber diferencias menores de tonalidad derivadas de la iluminación, la pantalla utilizada o actualizaciones no esenciales de presentación.
Las características esenciales del producto serán las informadas en su publicación al momento de confirmar la compra.
PRECIOS
Los precios vigentes serán los exhibidos en el sitio al momento de realizar la compra.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá visualizar:
• El producto seleccionado.
• La cantidad.
• El precio.
• Los descuentos aplicables.
• El costo de envío, cuando corresponda.
• El importe total de la operación.
Las promociones estarán sujetas a su plazo de vigencia, disponibilidad y condiciones particulares.
ERRORES DE PUBLICACIÓN
En caso de producirse un error manifiesto e involuntario en el precio, descripción, disponibilidad o información del producto, Drainly SRL se comunicará con el cliente antes de despachar el pedido.
El cliente podrá aceptar la corrección o solicitar la cancelación y el reintegro total de lo abonado.
PEDIDOS
La recepción automática de un pedido no implica necesariamente su aceptación definitiva.
La compra quedará sujeta a:
• Confirmación del pago.
• Disponibilidad del producto.
• Validación de los datos esenciales.
• Controles razonables de seguridad y prevención de fraude.
Drainly SRL podrá solicitar información adicional únicamente cuando resulte razonablemente necesaria para validar la operación.
PAGOS
Los pagos serán procesados por las plataformas habilitadas en el sitio.
La aprobación, rechazo, financiación, devolución y plazos de acreditación pueden estar sujetos a las condiciones de la entidad bancaria, emisora de la tarjeta o plataforma de pago elegida.
Drainly SRL no tiene acceso a la información completa de las tarjetas utilizadas.
DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si después de confirmarse una compra se detectara una falta de stock, Drainly SRL podrá:
• Ofrecer una alternativa equivalente.
• Informar un nuevo plazo.
• Cancelar el producto sin stock.
• Reintegrar el importe correspondiente.
El cliente no estará obligado a aceptar un producto sustituto.
ENTREGAS
Los pedidos serán enviados a la dirección ingresada por el cliente.
Los destinos habilitados, costos y plazos estimados se informarán durante el proceso de compra o mediante la confirmación correspondiente.
El cliente es responsable de revisar que los datos proporcionados sean correctos y completos.
DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
Las compras a distancia podrán revocarse dentro de los diez (10) días corridos desde la recepción del producto, conforme a la Política de devoluciones y reembolsos y a la normativa aplicable.
El ejercicio del derecho no requerirá expresar una causa ni estará sujeto a penalidades.
GARANTÍA
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal vigente desde su entrega.
Cuando el producto presente un defecto cubierto por la garantía, Drainly SRL coordinará la solución correspondiente conforme a la normativa de defensa del consumidor.
USO DEL SITIO
El usuario se compromete a no:
• Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
• Introducir virus, programas maliciosos o código perjudicial.
• Interferir con el funcionamiento de la tienda.
• Obtener datos de otros usuarios sin autorización.
• Reproducir contenido protegido sin permiso.
• Utilizar información falsa para realizar compras.
PROPIEDAD INTELECTUAL
La marca Drainly®, sus diseños, textos, fotografías, videos, logotipos, gráficos, código y demás contenidos del sitio pertenecen a Drainly SRL o son utilizados con autorización.
No se autoriza su reproducción, distribución, modificación, explotación comercial o utilización pública sin consentimiento previo y escrito.
ENLACES DE TERCEROS
El sitio puede incluir enlaces o servicios proporcionados por terceros.
Drainly SRL no controla sus contenidos, políticas o funcionamiento. La utilización de esos servicios estará sujeta también a los términos del tercero correspondiente.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Drainly SRL no será responsable por interrupciones temporales originadas en tareas de mantenimiento, fallas generales de internet, servicios de terceros o acontecimientos fuera de su control razonable.
Nada de lo indicado en estos términos limita o excluye los derechos irrenunciables del consumidor ni las responsabilidades que legalmente correspondan a Drainly SRL.
MODIFICACIONES
Drainly SRL podrá actualizar estos términos cuando existan cambios legales, tecnológicos u operativos.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente compras ya confirmadas, salvo que resulten más favorables para el consumidor o sean exigidas por una norma aplicable.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina.
Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades administrativas o judiciales competentes según la normativa aplicable y el domicilio del consumidor, cuando corresponda.
CONTACTO
Para consultas relacionadas con estos términos:
ayuda.drainly@outlook.com